SGK İşveren Rehberi

ALO 170 Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezi çözümleri

ALO 170 Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezine 2019 yılında gelen çağrılar; ALO 170 Hattı, 1.296’sı vatandaş temsilcisi olmak üzere 1.567 çalışan ile 7/24 vatandaşlara hizmet vermektedir.

  • ALO 170; %30 engelli, %50’ın üstünde kadın, %15 oranında gazi, gazi ve şehit yakını istihdamıyla Türkiye’nin en büyük sosyal sorumluluk projelerinden biridir.
  • 01/01/2019-31/12/2019 tarihleri arasında toplam 14.770.150 çağrı gelip, aylık ortalama 1,2 milyon çağrı gelmiştir. ALO 170’e bugüne kadar 98,7 milyon çağrı gelmiştir.
  • Türkiye’de yaşayan 3 milyonun üzerinde işitme engelli vatandaşımıza işaret dili bilen temsilcilerimiz tarafından hizmet sunulmaktadır. 31/12/2019 tarihine kadar engelli vatandaşlarımız tarafından 14.083 adet arama yapılmıştır.
  • ALO 170, İşyerinde Psikolojik Yıldırma (Mobbing) ile ilgili, psikologlar vasıtasıyla vatandaşlara hizmet veren ilk ve tek çağrı merkezidir. Mart 2011’den 31/12/2019 sonuna kadar

89.845 mobbing başvurusu alınmıştır.

  • Yurtdışında yaşayan 10 milyona yakın vatandaşımıza 90 216 170 11 22 numarasından hizmet verilmektedir. 31/12/2019 tarihine kadar yurtdışından 16.293 çağrı gelmiştir.
Paylaşabilirsiniz

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.